Frågor och svar
Här har vi samlat svar på de mest förekommande frågorna. Vid ytterligare frågor, går det bra att kontakta oss genom kontaktformuläret på hemsidan. KONTAKTA OSS >>

  • Hur får man behörighet till systemet?
  • Svar: Genom att skänka 100 kr till Rötters Vänner.
    Klicka på följande länk och fyll i dina uppgifter. Klicka här >>

  • Hur lång tid tar det innan man får behörighet till systemet?
  • Svar: Från betalningsdagen tar det cirka tio arbetsdagar.
    Man erhåller användaruppgifter per e-post för att kunna logga in.
    Genom 'Bokhandeln' går det bra att betala med kontokort eller mot faktura.

  • Jag har glömt mitt lösenord. Hur gör jag?
  • Svar: Du kan få ett nytt lösenord av systemet per automatik.
    Gå till Inloggningssidan. Klicka på länken ’JAG HAR GLÖMT MITT LÖSENORD >>’.
    Ange ditt användarnamn och den e-postadress som vi har av dig i vårt system.
    Klicka på knappen ’Skicka’.
    Du får ett nytt lösenord skickat till din e-postadress.
  • Hur hanterar Rötters Vänner personuppgifter?
  • Läs Rötters Vänner användarvillkor & integritetspolicy här

Vi kan också hjälpa dig med inloggningsfrågor.
Skicka ett meddelande till pren@rotter.se eller genom kontaktformuläret på den här hemsidan med namn, adress och användarnamn samt när betalningen utfördes.

 
 INLOGGNINGSSIDAN >>

 
Skriv ut   
   
Sveriges Släktforskarförbund - Löfströms allé 7 - 172 66 Sundbyberg - Tel 08-440 75 50 - E-post pren@rotter.se - Internet www.rotter.se